Дата обновления: 1 января 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как RouterShift («мы», «нас» или «наш») собирает, использует, хранит и передаёт вашу персональную информацию при использовании нашего сайта, API и связанных услуг (совместно — «Услуги»). Мы стремимся защищать вашу конфиденциальность и обрабатывать ваши данные открыто и ответственно. Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящую политику, чтобы понять наши практики в отношении ваших персональных данных.
Мы собираем несколько категорий информации: (a) Информация об аккаунте — ваше имя, адрес электронной почты, название компании и учётные данные при регистрации; (b) Платёжная информация — адрес для выставления счетов и данные платёжного средства (безопасно обрабатываются нашим платёжным процессором; мы не храним полные номера банковских карт); (c) Данные об использовании — журналы запросов API, включая временные метки, названия моделей, количество токенов, метаданные запросов и IP-адреса; (d) Контент пользователя — промпты, сообщения, файлы и иное содержимое, которое вы передаёте в API для обработки; (e) Информация об устройстве — тип браузера, операционная система, идентификаторы устройства и примерное местоположение, определённое по IP-адресу; (f) Данные о коммуникации — записи вашего общения с нашей службой поддержки, включая электронные письма и логи чатов.
Мы используем вашу информацию для следующих целей: предоставление, поддержание и улучшение Услуг; обработка ваших транзакций и управление аккаунтом; аутентификация ваших запросов API и ограничение использования; связь с вами по вопросам вашего аккаунта, включая уведомления о биллинге и обновления услуг; выявление, предотвращение и расследование мошенничества, злоупотреблений и инцидентов безопасности; соблюдение юридических обязательств и исполнение наших Условий обслуживания; анализ шаблонов использования и улучшение производительности и надёжности Услуг; а также рассылка маркетинговых сообщений (с вашего согласия, где это требуется по закону). Мы не используем ваш Контент пользователя для обучения моделей ИИ.
Мы передаём вашу информацию только в следующих случаях: (a) Поставщикам ИИ — при выполнении запросов API содержимое ваших промптов передаётся стороннему поставщику ИИ, обслуживающему данную модель, исключительно для генерации ответа; (b) Поставщикам услуг — мы привлекаем доверенных сторонних поставщиков для обработки платежей, облачного хостинга, аналитики и поддержки клиентов, которые договорно обязаны защищать ваши данные; (c) По юридическим причинам — мы можем раскрывать информацию, если это требуется законом, судебным приказом или государственным предписанием, или для защиты прав, собственности или безопасности RouterShift, наших пользователей или общественности; (d) С вашего согласия — мы можем передавать информацию третьим лицам по вашему указанию; (e) Деловые передачи — в связи со слиянием, поглощением или продажей активов ваша информация может быть передана в рамках такой сделки.
Мы используем cookies и аналогичные технологии отслеживания на нашем сайте для аутентификации сессий, запоминания предпочтений, анализа шаблонов использования и предоставления релевантного контента. Вы можете управлять cookies через настройки браузера. Отключение определённых cookies может повлиять на функциональность Услуг. Мы используем необходимые cookies для аутентификации и управления сессиями, аналитические cookies для понимания того, как пользователи взаимодействуют с Услугами, и cookies предпочтений для запоминания ваших настроек (таких как язык и тема). Мы не используем cookies отслеживания для рекламных целей.
Мы реализуем стандартные отраслевые технические и организационные меры безопасности для защиты вашей персональной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают шифрование данных при передаче (TLS 1.3) и при хранении (AES-256), контроль доступа с многофакторной аутентификацией для административных систем, регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение, мониторинг сети и системы обнаружения вторжений, а также безопасные практики разработки с регулярным обновлением зависимостей. Однако ни один способ передачи или хранения не является полностью безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.
Мы храним вашу персональную информацию, пока ваш аккаунт активен, или столько, сколько необходимо для предоставления Услуг. Журналы запросов API хранятся 90 дней для отладки и биллинга, после чего агрегируются или удаляются. Контент пользователя, переданный в API, обрабатывается в реальном времени и не хранится дольше, чем необходимо для генерации и возврата ответа (обычно миллисекунды), если вы явно не включите функции журналирования. Записи биллинга и платежей хранятся в течение срока, требуемого применимым налоговым и бухгалтерским регулированием. После удаления аккаунта мы удалим или анонимизируем вашу персональную информацию в течение 30 дней, за исключением случаев, когда хранение требуется законом.
В зависимости от вашей юрисдикции, вы можете обладать определёнными правами в отношении ваших персональных данных: (a) Доступ — запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас; (b) Исправление — запросить исправление неточных или неполных данных; (c) Удаление — запросить удаление ваших персональных данных («право на забвение»); (d) Переносимость — запросить копию ваших данных в структурированном, машиночитаемом формате; (e) Возражение — возражать против обработки ваших данных для прямого маркетинга или в целях законных интересов; (f) Ограничение — запросить ограничение обработки при определённых обстоятельствах. Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по адресу privacy@routershift.com. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней. Вы также имеете право подать жалобу в ваш местный орган по защите данных.
Услуги предоставляют доступ к сторонним поставщикам моделей ИИ. При использовании модели содержимое ваших промптов передаётся соответствующему поставщику в соответствии с политикой конфиденциальности и практиками обработки данных этого поставщика. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политиками конфиденциальности поставщиков ИИ, чьи модели вы используете. RouterShift не несёт ответственности за практики конфиденциальности сторонних поставщиков. Кроме того, наш сайт может содержать ссылки на сторонние сайты и сервисы. Мы не контролируем и не несём ответственности за содержимое или практики конфиденциальности связанных сайтов.
RouterShift базируется в Соединённых Штатах, и ваша информация может обрабатываться и храниться в Соединённых Штатах или иных странах, где работают наши поставщики услуг. Эти юрисдикции могут иметь законы о защите данных, отличающиеся от законов вашей страны. При трансграничной передаче персональных данных мы реализуем надлежащие меры защиты в соответствии с применимым законодательством, включая Стандартные договорные оговорки (SCC), утверждённые Европейской комиссией, и обеспечиваем, чтобы получатели ваших данных предоставляли адекватный уровень защиты.
Услуги не предназначены для лиц младше 13 лет (или возраста цифрового согласия в вашей юрисдикции). Мы сознательно не собираем персональную информацию у детей. Если нам станет известно, что ребёнок предоставил нам персональную информацию, мы примем меры для незамедлительного удаления таких данных. Если вы считаете, что ребёнок передал нам персональные данные, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами по адресу privacy@routershift.com.
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в наших практиках, правовых требованиях или Услугах. Когда мы вносим существенные изменения, мы уведомим вас по электронной почте (на адрес, привязанный к вашему аккаунту) и/или разместим заметное уведомление на нашем сайте. Дата «Обновлено» вверху настоящей политики указывает, когда она была последний раз пересмотрена. Мы рекомендуем вам периодически просматривать настоящую политику. Ваше дальнейшее использование Услуг после любых изменений означает ваше принятие обновлённой Политики конфиденциальности.
Если у вас есть вопросы, замечания или запросы касательно настоящей Политики конфиденциальности или наших практик обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами: по электронной почте privacy@routershift.com; или через контактную форму в консоли. По вопросам защиты данных, относящимся к Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), Соединённому Королевству или Швейцарии, вы можете обратиться к нашему представителю в ЕС по адресу eu-representative@routershift.com.